Un asistente con IA que contesta al momento, a cualquier hora, en el idioma de cada cliente y solo con la información de tu negocio. Cuando hace falta una persona, te pasa la conversación.
Pruébalo con tu información antes de pagar.
(se abre en otra pestaña)Muy pronto, también para iPhone
Cliente: ¿Tenéis platos sin gluten?
Asistente: Sí: pulpo a la brasa, pescado del día y todas nuestras ensaladas. ¿Te paso la carta?
Cliente: ¿Mesa para 8 esta noche a las 9?
Asistente: Para grupos te paso con Marta, del equipo.
Aviso: Marta se ha unido al chat
Marta, del equipo: ¡Hola! A las 9 para 8 personas, perfecto. ¡Hasta la noche!
Pregunta de un cliente: ¿Sirve para mi negocio?
Elige el tuyo y mira cómo respondería.
Cliente: ¿Tenéis platos sin gluten?
Asistente: Sí: pulpo a la brasa, pescado del día y todas nuestras ensaladas. ¿Te paso la carta?
Ejemplo: Faladot responde con la información que tú le das.
También le preguntan
Pregunta de un cliente: ¿Cómo empiezo?
No hace falta saber de informática.
Solo necesitas tu email. Hoy no pagas nada: pruebas tu asistente antes de activar tu plan.
Sube tu carta, tus tarifas, tus horarios o tus preguntas frecuentes, o añade tu web. Pregúntale en el panel y mira cómo responde.
Elige tu plan y pon el chat en tu web con una línea de código. En Esencial y Pro conectamos contigo tu WhatsApp Business.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros? Escríbenos y te preparamos la cuenta.
Pregunta de un cliente: ¿Qué sabe hacer?
El mismo asistente y las mismas respuestas en los dos canales, al momento y a cualquier hora.
Responde con la información de tu negocio. Si algo no está, lo reconoce en lugar de inventárselo.
Se pausa y deja la conversación en tu bandeja. Si nadie la atiende, te avisamos.
Español, gallego, catalán, portugués, inglés, francés, alemán e italiano, aunque tu información esté solo en español.
Responde las 24 horas. Si piden una persona cuando estáis cerrados, avisa de que tu equipo contestará al volver.
Pregunta de un cliente: ¿Y si alguien me pide un presupuesto?
Cuando alguien pide un presupuesto o que le llamen, tu asistente le ofrece pasar su petición a tu equipo y guarda su contacto y lo que necesita. Tú lo ves en una lista y le respondes cuando puedas.
Pregunta de un cliente: ¿Y puedo atender desde el móvil?
Con la app de Faladot para Android, tu equipo atiende las conversaciones que esperan a una persona y recibe los avisos al momento, aunque no tenga la app abierta.
(se abre en otra pestaña)Muy pronto, también para iPhone. Mientras tanto, el panel funciona en el navegador del iPhone.
Pregunta de un cliente: ¿Cuánto cuesta?
Sin permanencia. Cambia de plan o cancela cuando quieras.
Oferta de lanzamiento: alta gratis si contratas hasta el 31 de enero de 2027
Para empezar con el chat de tu web.
29 €/mes
IVA incluido
o 290 € al año con 2 meses gratis
Sin cuota de alta: lo pones en marcha tú
Para atender por WhatsApp y en tu web.
49 €/mes
IVA incluido
o 490 € al año con 2 meses gratis
Alta y puesta en marcha: 0 € hasta el 31-01-2027 (después, 99 €)
Más volumen y respuestas premium.
119 €/mes
IVA incluido
o 1.190 € al año con 2 meses gratis
Alta y puesta en marcha: 0 € hasta el 31-01-2027 (después, 99 €)
Pregunta de un cliente: ¿Hay algo más que pagar?
Lo que conviene saber antes de contratar.
En Esencial y Pro, 99 € (pago único, IVA incluido): gratis si pagas al año, y para todos si contratas hasta el 31 de enero de 2027. Conectamos tu WhatsApp y te lo dejamos todo a punto. El plan Web no tiene cuota de alta; si prefieres que te lo preparemos, la puesta en marcha asistida cuesta 99 € (gratis en los mismos casos).
En Esencial y Pro, Meta cobra aparte los mensajes que envías por WhatsApp: no van en tu factura de Faladot. Las 1.000 primeras respuestas de cada mes son gratis: cuenta cada respuesta, no cada conversación, y una conversación suele llevar varias. Después, unos 2 céntimos cada una si tu cliente tiene número de España (Meta fija el precio según el país). El chat web no tiene ese coste.
Faladot no cobra por mensaje. El límite de conversaciones de cada plan es de uso justo: si lo superas, no cortamos el servicio.
Cancelas cuando quieras desde el panel y el servicio sigue hasta el final del periodo pagado.
Pregunta de un cliente: ¿Y los datos de mis clientes?
Faladot está diseñado para cumplir el RGPD desde el primer día.
Pregunta de un cliente: Me queda una duda…
Pregúntale al asistente: es el propio Faladot respondiendo sobre Faladot.
o escríbenos a info@faladot.com
Sí. Si eres una empresa o un profesional con domicilio fiscal en la Península o Baleares, crea tu cuenta y prueba tu asistente desde el panel: hoy no pagas nada. Mientras no actives tu plan, el asistente no atiende a tus clientes. Si no lo activas en 30 días, borramos la cuenta y sus datos (te avisamos al menos 7 días antes). Desde otros lugares, o si lo prefieres, escríbenos y te preparamos la cuenta.
No. Subes tus documentos desde el panel y pones el chat en tu web pegando una línea de código. En Esencial y Pro, el alta incluye que conectemos tu WhatsApp y te lo dejemos todo a punto.
Responde solo con la información que tú cargas. Si algo no está, lo dice y, si quieres, pasa la conversación a tu equipo.
El asistente se pausa y deja la conversación en tu bandeja para que la atiendas tú. Si no tienes el panel abierto, te avisamos. Fuera de tu horario, le dice al cliente que tu equipo le contestará al volver.
Sí, de Meta, no de Faladot. En Esencial y Pro, Meta cobra aparte los mensajes que envías por WhatsApp, a la tarjeta que añadas en tu cuenta de Meta. Las 1.000 primeras respuestas de cada mes son gratis: cuenta cada respuesta, no cada conversación, y una conversación suele llevar varias. Después, unos 2 céntimos cada una si tu cliente tiene número de España (Meta fija el precio según el país). Los mensajes con plantilla, para escribir a un cliente pasadas 24 horas, los cobra siempre. Sin tarjeta en Meta, a partir de la respuesta 1.001 del mes, Meta deja de entregarlas. Los mensajes que te escriben tus clientes y el chat web no tienen ese coste.
Sí, para Android: la app de Faladot, en Google Play, para atender tu bandeja y recibir los avisos en el móvil aunque no tengas el panel abierto. Muy pronto, también para iPhone; mientras tanto, el panel funciona en su navegador.
Sí, en el plan Pro, con «Clientes potenciales», que activas y desactivas cuando quieras. Cuando alguien pide un presupuesto o que le llamen, el asistente le ofrece pasar su petición a tu equipo y guarda lo que necesita y cómo contactarle: por WhatsApp, su número; en el chat web, le pide un nombre y un teléfono o un correo. Tú lo ves en una lista del panel y le respondes cuando puedas. Esos datos solo sirven para contactar a quien te lo ha pedido.
No hay permanencia. Cancelas cuando quieras desde el panel, en «Plan y facturación → Gestionar suscripción», y el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
Pregunta de un cliente: ¿Cómo lo pruebo?
Crea tu cuenta y prueba tu asistente antes de pagar, o escríbenos y te preparamos el acceso.
Nuestro correo: info@faladot.com
